大阪市の遺品整理｜費用の目安・手続き・業者選びの完全ガイド｜まごころ整理

遺品整理

大阪市で遺品整理をお考えの方へ

結論から言うと、大阪市で遺品整理を進めるとき、最初にやるべきことは業者探しではなく「期限のあるものの洗い出し」です。賃貸なら退去日、相続の手続きなら放棄の判断までの3か月、相続税なら10か月。遺品整理には、急がなくてよい作業と、過ぎてしまうと取り返しのつかない期限とが混ざっています。そこを先に整理しておき、そのうえで、内訳の入った見積書を出し、貴重品の扱いまで説明してくれる業者に頼む。これがいちばん失敗の少ない進め方です。

まごころ整理は大阪市西淀川区に本社を構え、大阪市24区で遺品整理・特殊清掃・空き家清掃・不用品回収に対応しています。この記事では、費用の目安、手続きの期限、大阪市ならではの事情（粗大ごみの制度、マンションの搬出、孤独死の実態）、業者を選ぶ基準までを、1ページで確認できるようにまとめました。

この記事の要点

  • 遺品整理の費用は、間取りだけでなく「荷物量・作業人数・搬出条件・オプション」で決まる
  • 相続放棄を検討する可能性があるうちは、価値のある遺品を処分・売却しない
  • 賃貸の退去日、相続放棄（3か月）、相続税の申告（10か月）は、期限から逆算して動く
  • 大阪市の粗大ごみ収集では、エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機などの家電4品目は収集していない
  • 見積書は内訳つきで受け取り、追加料金が出る条件を事前に確認する
  • 臭いや汚れがある孤独死の現場では、遺品整理より先に特殊清掃が必要になる

なぜ大阪市で遺品整理の相談が増えているのか

大阪市の高齢者を取り巻く数字を見ると、遺品整理の相談がこの先も減りにくい理由が見えてきます。

大阪市の65歳以上人口は、2015年の国勢調査で約66万9千人でした。大阪市人口ビジョン（令和2年）の推計では、2045年（令和27年）には約81万人、高齢化率は32.4％に達する見込みです。

大阪は、ひとり暮らしの高齢者が多い地域でもあります。大阪府全体で見ると、世帯主が65歳以上の世帯のうちひとり暮らしの世帯が占める割合は、2020年時点で39.3％。全国平均の33.1％を6ポイント以上上回り、2040年には45.4％まで上がる見通しが府の高齢者計画で示されています。大阪市に限っても、2010年の国勢調査で、65歳以上の世帯に占める「ひとり暮らし」の割合は41.1％と、全国や他の都市より高い水準でした。

ひとり暮らしの方が亡くなったとき、部屋に残された家財を整理するのは、多くの場合、別の場所に住む家族です。大阪市内の住まいを、遠方や市外から通って片付けるのは簡単ではありません。

数字はもう少し重い現実も示しています。大阪府監察医事務所が2017年に大阪市内で取り扱った事例を調べたところ、自宅で亡くなり、発見まで4日以上かかったケースは1,101人にのぼりました。1日あたり約3人の計算で、そのうち871人、およそ8割が一人暮らしの男性です。発見が死後1か月を超えた方も196人、最長では1年4か月後という例もありました。同事務所が大阪市内で検案した件数は、令和7年の1年間で5,712件（1日平均16件）です。

遺品整理は、特別な人にだけ起きる出来事ではありません。誰もがいつか向き合う可能性のある作業だからこそ、事前に流れを知っておく価値があります。

遺品整理とは？他の片付けとの違い

遺品整理とは、亡くなった方の家財や持ち物を整理し、残すもの、親族で分けるもの、手放すものに仕分けたうえで、不要なものを処分する作業です。単に量を減らすだけでなく、通帳や権利書などの重要書類、写真や手紙などの思い出の品を見落とさないことが、他の片付けとの大きな違いです。

種類対象特徴
遺品整理亡くなった方の家財一式仕分け、貴重品の捜索、形見分け、供養、搬出、簡易清掃まで
生前整理ご本人が元気なうちの家財ご本人の意思で残す・手放すを決められる（尼崎市の生前整理コラムも参考になります）
不用品回収不要になった家具・家電など回収・処分が中心で、思い出の品の確認などは基本に含まれない（大阪市の不用品回収ガイド）
特殊清掃孤独死・事故などで汚れや臭いが残った部屋消臭・除菌・原状回復が中心（特殊清掃はどんなときに必要？）
ゴミ屋敷清掃大量のごみで生活が困難になった部屋ごみの分別・搬出・清掃が中心

実際の現場では、これらが重なることも珍しくありません。故人の部屋がごみ屋敷に近い状態だった、孤独死で特殊清掃が必要だった、といった場合は、遺品整理と他の作業を組み合わせて進めることになります。

遺品整理の前に確認したい手続きと期限

遺品整理は、気持ちの整理がつくまで待ってよい作業です。ただし、その間にも動き続けている期限があります。主なものを一覧にしました。

手続き・判断期限の目安遺品整理との関係
死亡届の提出死亡を知った日から7日以内葬儀・火葬の手続きと同時に進む
相続放棄・限定承認相続の開始を知った時から3か月以内（家庭裁判所に申述）放棄の可能性があるうちは、価値のある遺品の処分・売却を慎重に
準確定申告相続の開始を知った日の翌日から4か月以内収入・支出のわかる書類（領収書、通帳）を処分しない
相続税の申告・納付死亡を知った日の翌日から10か月以内預貯金・不動産・保険などの資料を確保しておく
相続登記（不動産の名義変更）取得を知った日から3年以内（2024年4月1日から義務化）権利証、固定資産税の納税通知書などを確保しておく
賃貸住宅の解約・明け渡し契約書の解約予告期間による（1か月前が多い）退去日までに撤去が必要なため、最優先で逆算する

「処分」が相続放棄に影響することがある

見落とされやすいのがこの点です。故人に借金がある可能性があって相続放棄を考えているのに、財産的な価値のある遺品を処分したり売却したりすると、相続を認めたものとみなされ、放棄が認められなくなるおそれがあります。ごみとして捨てる程度の整理は問題にならないことが多い一方、判断が難しい線引きもあります。放棄を少しでも考えているなら、遺品整理に着手する前に、弁護士や司法書士などの専門家に確認してください。

遺言書を見つけたとき

引き出しや仏壇から封のされた自筆の遺言書が出てきたら、その場で開封してはいけません。家庭裁判所での検認が必要で、検認を受けずに開封すると5万円以下の過料に処される可能性があります（法務局の遺言書保管制度を使っている自筆証書遺言は、検認が不要です）。作業に入る前に、遺言書がないかを家族で確認しておくことをおすすめします。

※手続きや税務の個別の判断は、弁護士・司法書士・税理士などの専門家にご相談ください。

遺品整理はいつ始めるべきか

「いつから始めるべきか」に決まりはありません。判断の軸は、住まいの種類と、期限があるかどうかです。

  • 賃貸住宅の場合：解約するまで家賃が発生し続けるため、退去日から逆算して動きます。月末や月初で解約日を区切ると、無駄な家賃を減らせることがあります。
  • 持ち家の場合：四十九日、納骨、一周忌など、親族が集まるタイミングに合わせる方が多くいらっしゃいます。形見分けをその場で話し合いやすいからです。
  • 相続放棄を検討している場合：先に専門家へ相談し、処分してよいものとそうでないものを確認してから着手します。
  • 空き家になっている場合：放置すると建物の傷みが進み、固定資産税の負担も続きます。売却や解体を考えているなら、荷物の撤去が先になります（空き家を放置するとどうなる？）。

始める時期の考え方をさらに詳しく知りたい方は、遺品整理はいつ始めるべき？最適なタイミングと注意点もあわせてご覧ください。

遺品整理の進め方（8つのステップ）

  1. 期限を確認する：賃貸の退去日、相続放棄の期限、遺言書の有無を最初に確認します。
  2. 親族で方針を共有する：誰が立ち会うか、形見分けをどうするか、費用を誰が負担するかを話し合います。後からの行き違いを防ぐ、いちばん効果的な工程です。
  3. 貴重品・重要書類を先に探す：通帳、印鑑、権利証、保険証券などは、片付けの前に確保します。
  4. 業者に現地確認・見積もりを依頼する：2〜3社に見積もりを取り、内訳と追加料金の条件を比べます。
  5. 仕分けの基準を決める：「残す」「親族で分ける」「買取に出す」「処分する」の4つに分けます。
  6. 搬出・処分：マンションならエレベーターの予約や養生が必要な場合があります。
  7. 供養・簡易清掃：仏壇や人形などの供養、室内の清掃を行います。
  8. 完了の確認と支払い：作業後の部屋の状態を確認し、見積もり通りの金額を支払います。

大阪市で自分で片付けるときの現実：粗大ごみと家電4品目

費用を抑えようと、自分たちで片付けて大阪市の粗大ごみ収集に出す方もいらっしゃいます。制度を知っておくと、どこまで自力でできるかの判断がつきます。

大阪市の粗大ごみ収集は、家庭から出る、最大の辺または径が30センチメートルを超えるもの、あるいは棒状で1メートルを超えるものが対象で、事前の申し込みと有料の手数料が必要です。会社や商店など家庭以外から出るものは収集できません。申し込みは、インターネットなら24時間365日、電話なら固定電話から0120-79-0053（通話料無料）、携帯電話から06-6530-1530（通話料有料）で、月曜日から土曜日（祝日も受付）の9時から17時、12月29日から1月3日は除きます。収集の流れは「申し込み→手数料の支払い→収集日に排出」の3ステップです。

注意したいのは、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の家電4品目が、大阪市では収集していないという点です。買い替えなら販売店、購入した店がわかるなら、その店に引き取りを依頼するのが原則で、わからない場合は指定引取場所への持ち込み、または大阪市の許可を持つ業者への運搬依頼になり、別途リサイクル料金がかかります。

一軒分の家財となると、申し込み、手数料券、指定日の排出を何度も繰り返すことになり、搬出も自力です。仕分けも考えると、現実的には厳しいケースが多く、特に高層階のマンションや、ご高齢の方だけで進める場合は負担が大きくなります。遺品整理の途中までを自分たちでやり、残りを業者に頼む、という使い分けも一つの方法です。

遺品整理の費用の目安

遺品整理の料金は、一律には決まりません。同じ1LDKでも、荷物の量が違えば作業人数も車両も変わるからです。まごころ整理では、次の5つの要素をもとに、現地確認または写真確認のうえで料金を決めています。

  • 間取り：1R、1LDK、一軒家など、お部屋の広さ
  • 荷物量：家具・家電・衣類・日用品の量
  • 作業人数：搬出量や作業時間に応じて調整
  • 搬出条件：階段作業、エレベーターの有無、車の駐車位置
  • オプション作業：清掃、消臭、供養の手配など

間取り別の料金目安（税込）

間取り料金（税込）
1K〜1DK15,000円〜
1LDK〜2DK38,000円〜
2LDK〜3DK42,000円〜
3LDK〜4DK140,000円〜
4LDK〜165,000円〜

表の金額は「〜」からの目安です。遺品の量や現場の状況で変わります。現地確認のあとに内訳を記載した見積書をお渡しし、お見積もり後の追加料金はありません。家電リサイクル法の対象品（エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機）のリサイクル料は別途実費です。買取できる品がある場合は、査定額を作業費から差し引きます。

荷物量と作業規模の目安

お部屋の規模作業人数・時間の目安車両の目安
1R〜1K1名・約1時間軽トラック1台分
1K〜1LDK2名・約2時間〜2tトラック1台分
2DK〜2LDK3名・約4時間〜2tトラック1.5台分
3LDK以上4名・約6時間〜2tトラック2台分

これはあくまで目安です。一軒家で荷物が多い場合は、2日がかりになることもあります。

オプション料金の目安（税込）

オプション内容料金目安
特殊清掃・消臭処理33,000円〜（状況により変動）
消臭・ハウスクリーニング22,000円〜
エアコン取り外し5,500円〜／1台
ピアノ・金庫など重量物の搬出16,500円〜（別途お見積り）
仏壇・神棚のお焚き上げ15,000円〜
遺品供養10,000円〜
畳の撤去・処分3,300円〜／枚
庭木・植木の伐採・撤去5,500円〜
物置の解体・撤去16,500円〜
家電リサイクル料実費（メーカー・機種により異なる）
車・バイクの処分別途お見積り

実際にかかった費用の例

当社の作業実績から一例を挙げると、遺品整理と不用品回収をあわせて行った現場で、作業人数3名、作業時間1日、2tトラック2台、費用は165,000円（税込）でした。荷物の量と車両台数が、費用にそのまま反映されていることがわかります。

費用を抑えるための5つのポイント

  1. 先に自分たちで「持ち帰るもの」を決めておく：形見分けや貴重品を先に抜いておくと、当日の仕分けが短くなります。
  2. 買取できるものを確認する：状態の良い家電・家具・貴金属などは、査定額を作業費から差し引ける場合があります。
  3. 日程に余裕を持つ：退去日ぎりぎりだと、希望日に作業できず選択肢が減ります。
  4. 2〜3社から見積もりを取る：金額だけでなく、内訳と追加料金の条件を並べて比べます。
  5. 不要な作業を足さない：オプションは、本当に必要な範囲だけを選びます。

費用の内訳についてさらに詳しくは、遺品整理の費用相場は？大阪で依頼する前に知っておきたい料金の内訳も参考にしてください。見積もりで確認すべき項目はこちらにまとめています。

後悔しない遺品整理業者の選び方

大阪市内には数多くの遺品整理業者があり、料金も対応も大きく異なります。次の項目を確認しておくと、判断しやすくなります。

確認項目なぜ大切か確認のしかた
見積書に内訳があるか「一式」だけでは、何にいくらかかるのか比べられない作業費・車両・人件費・処分費・オプションが分かれているか
追加料金の条件当日になって金額が変わるトラブルが多い「見積もり後の追加料金はあるか」を直接聞く
貴重品が出たときの対応現金や通帳が出てきたときの扱いは業者で差が出る見つけた場合は必ず報告してくれるか
許可の有無家庭から出る不用品の収集運搬には、一般廃棄物収集運搬業の許可（または許可業者との提携）が必要。買取を行うなら古物商許可も必要許可番号や提携先を聞いてみる
会社の所在地・固定の連絡先連絡が取れなくなるトラブルを避ける住所・会社名・電話番号が明記されているか
供養の手配仏壇や人形の扱いは気持ちの面で重要提携先や手配方法を説明してくれるか
作業後の報告遠方で立ち会えない場合に必須写真つきの報告があるか
見積もりの出し方電話だけで確定金額を言い切る業者は注意現地確認、または写真確認のうえで金額を出しているか

資格としては「遺品整理士」があります。判断材料の一つにはなりますが、資格の有無だけで決めず、上の項目を総合して比べてください。

避けたい業者のサイン

  • 見積もりが「一式」で、内訳を聞いても答えてくれない
  • その場で決めるよう急かす、「今日だけ安くなる」と言う
  • 電話だけで、現場を見ずに確定金額を提示する
  • 極端に安い金額を提示し、作業当日に追加料金を請求する
  • 「無料回収」と書かれたトラックで巡回し、突然声をかけてくる
  • 会社の所在地や連絡先がはっきりしない

孤独死・特殊清掃が必要な場合

部屋に臭いが残っている、体液による汚れがある、害虫が発生している。こうした状態では、通常の遺品整理に入る前に、特殊清掃で汚染を取り除く必要があります。順番を間違えると、家財に臭いが染みつき、搬出や処分の負担が増えます。

賃貸住宅の場合は、貸主や管理会社への連絡を早めに行います。室内の汚染が進んでいると、契約や保険の内容によっては、原状回復の費用を求められることがあります。連絡と並行して、特殊清掃の見積もりを取っておくと、話が進めやすくなります。

まごころ整理では、特殊清掃・消臭処理を33,000円〜（状況により変動）、消臭・ハウスクリーニングを22,000円〜で承っています。遺品整理と特殊清掃を一括で依頼できるため、業者を別々に探す手間がありません。詳しい流れは、孤独死後の遺品整理はどう進める？特殊清掃との違い、サービス内容は特殊清掃のページをご覧ください。

貴重品・重要書類・デジタル遺品の探し方

遺品整理でいちばん避けたいのは、大切なものを見つけないまま処分してしまうことです。引き出しの中だけを探すと、見落としが出ます。

  • お金に関するもの：現金、通帳、キャッシュカード、印鑑（実印・銀行印）、有価証券、保険証券、年金関係の書類
  • 不動産に関するもの：権利証（登記識別情報）、固定資産税の納税通知書、賃貸契約書、ローンの書類
  • 価値のあるもの：貴金属、時計、骨董品、美術品、ブランド品、着物
  • デジタル遺品：スマートフォン、パソコン、タブレット。ネット銀行・ネット証券・サブスクリプションなどの契約が残っていることがあります
  • 思い出の品：写真、手紙、年賀状（交友関係を知る手がかりにもなります）

意外な場所から出てくることもあります。衣類のポケット、本のあいだ、仏壇の引き出し、布団の下、冷凍庫、郵便物の山。作業前に「ここは必ず探す」場所を家族で挙げておくと、見落としが減ります。まごころ整理では、通帳・印鑑・権利書・現金などを見つけた場合、必ずご報告し、ご指示に従って対応します。勝手に処分することはありません。捨ててはいけないものの一覧は、遺品整理で捨ててはいけないものとは？にまとめています。

形見分けと供養の考え方

形見分けは、親族で話し合って決めるのが基本です。高価なもの、価値の判断が難しいものは、相続財産として扱われる場合があります。個人の判断で配ったり売ったりせず、全員で確認してから決めてください。写真やアルバムは、1人で抱え込まず、全員に見せてから分けるとトラブルを避けられます。

仏壇、神棚、人形、遺影、お守りなどは、そのまま処分することに抵抗を感じる方が多い品です。まごころ整理では、提携寺院・専門業者による供養・お焚き上げを手配しています。仏壇・神棚のお焚き上げは15,000円〜、遺品供養は10,000円〜です。「まだ手放す決心がつかない」という場合は、無理に処分せず、保管しておく選択も構いません。

住まいの種類別に見る注意点

住まいの種類気をつけたいこと
分譲・賃貸マンション管理会社への連絡、エレベーターの予約と養生、搬出できる曜日・時間帯の制限、車の駐車場所
市営住宅・公社住宅退去の手続きと明け渡しの基準が定められている。室内の確認がある場合が多い
木造の戸建て・長屋・文化住宅路地が狭くトラックを近くに停められないことがある。階段が急で搬出に人手が必要。畳・庭木・物置の撤去が加わりやすい
賃貸ワンルーム・アパート退去日と原状回復の範囲。管理会社・保証人への連絡
空き家（相続後）荷物の量が多くなりやすい。売却・解体の前に撤去が必要（空き家清掃のページ）

遠方・立ち会えない方へ

大阪市内の実家を、県外や海外から片付けなければならない方は少なくありません。まごころ整理では、基本的にはご立ち会いをお願いしていますが、遠方にお住まいの方やお仕事の都合がつかない方には、鍵をお預かりしての作業にも対応しています。作業の進み具合は写真でご報告し、完了後は作業内容を写真つきでお伝えします。

立ち会えない場合ほど、事前の準備が大切です。「絶対に残すもの」「親族に渡すもの」を、写真やメモで共有しておいてください。判断に迷うものが出たときは、作業を止めて連絡するので、LINEでやり取りできる状態にしておくとスムーズです。

大阪市24区・エリア別の傾向

大阪市は24区あり、区ごとに住まいの傾向が違います。まごころ整理は西淀川区が本社のため、淀川区・福島区・此花区は最短即日で駆けつけやすいエリアです。

区エリアの特徴参考コラム
西淀川区（本社所在地）工場跡地の住宅開発が進む一方、長く住み続けている世帯も多い西淀川区の遺品整理
淀川区新大阪周辺にマンションが集中。2015年の国勢調査で一般世帯数は大阪市内で最多淀川区の遺品整理
福島区駅近のマンションが中心福島区の遺品整理
此花区高見フローラルタウンなどの大型団地。2015年の国勢調査で人口密度は市内最低此花区の遺品整理
（参考）尼崎市大阪市に隣接する兵庫県の都市。戸建てが多い尼崎市の遺品整理

そのほかの区についても、住まいの特徴から次のような傾向があります。

エリア該当する区想定される傾向
都心部北区・中央区・西区・天王寺区・浪速区マンションが中心。管理会社の規約、エレベーター、搬出時間の確認が重要
東部・北東部都島区・東淀川区・東成区・旭区・城東区・鶴見区・生野区住宅が密集し、戸建て・長屋・集合住宅が混在。路地の狭さが搬出に影響しやすい
南部阿倍野区・住吉区・東住吉区・平野区・西成区2015年の国勢調査では、西成区の高齢者人口割合と単独世帯率が市内で高く、平野区の人口が最多。ひとり暮らしのご相談が起きやすい地域
臨海部港区・大正区・住之江区戸建てと集合住宅が混在。工場・倉庫が近い地域もある

上記は一般的な傾向であり、実際の状況は物件によって異なります。どの区でも、まずは写真を送っていただければ概算をお伝えします。

実際の事例と、よくあるご相談の型

実例：大阪市天王寺区・1LDKマンション

一人暮らしをされていたお父様が急逝し、遠方にお住まいのご家族が依頼されたケースです。衣類・家具・家電・書籍・食器類の仕分け、貴重品の確認、作業後の室内清掃までを、スタッフ2名・約4時間で行いました。ご家族は遠方のため、作業の様子を写真で随時お伝えしています。

よくあるご相談の型

以下は、遺品整理でよくあるご相談を、典型的なパターンとして整理したものです。個別の案件そのものではありません。

  • ひとり暮らしの親が急逝し、遠方の子どもが対応するケース：鍵のお預かりと写真での報告を組み合わせ、貴重品の探索を最優先にします。
  • 賃貸の退去期限が迫っているケース：解約予告期間と退去日から逆算し、最短日程で作業します。まず現地確認の日程を決めることが第一歩です。
  • 親が施設に入居し、実家を整理するケース：ご本人がご存命のため、思い出の品をご本人に選んでいただきながら進めます。売却や解体の予定があれば、そのスケジュールに合わせます。
  • 相続人が複数いるケース：全員の立ち会いが難しい場合は、写真を共有しながら形見分けの対象を確認します。事前の話し合いが、いちばんのトラブル予防です。
  • 孤独死で臭いが残っているケース：遺品整理の前に、特殊清掃・消臭を行います。必要に応じて、両方を一括で依頼できます。

遺品整理でよくある失敗

  • 期限を確認する前に処分してしまう：相続放棄の可能性があるのに、価値のあるものを処分して放棄できなくなる例があります。
  • 高く売れるものを、そのまま処分する：貴金属、時計、骨董品、状態の良い家電などは、査定してから判断すると費用を抑えられる場合があります。
  • 見積もりの金額だけで業者を決める：内訳と追加料金の条件を確認しないと、当日に金額が変わるおそれがあります。
  • 親族に何も伝えずに進める：形見分けで揉める原因になります。着手前に、全員で方針を共有しましょう。
  • 貴重品を見つける前に片付けてしまう：通帳や権利証が、処分後にないことに気づくケースがあります。
  • マンションの管理会社に連絡せずに搬出日を決める：エレベーターの予約が必要な物件では、当日に作業できないことがあります。
  • 「無料回収」のトラックに声をかけてしまう：許可のない業者に依頼すると、不法投棄や高額請求のトラブルにつながるおそれがあります。

まごころ整理の遺品整理が選ばれている理由

  • 見積もり無料・キャンセル無料：現地確認とお見積もりは無料です。金額を見たうえで断っていただいても、費用はかかりません。
  • 追加料金なし：お見積もり後に、作業後の追加請求をすることはありません。
  • 出張費無料：対応エリア内は出張費がかかりません。
  • 年中無休・最短即日：退去期限や急なご事情にも、できる限り迅速に対応します。
  • 写真・鍵預かりで遠方の方も安心：立ち会えない場合も、写真で進み具合をお伝えします。
  • 買取対応：再利用できる品は査定し、買取できる場合は作業費から差し引きます。
  • 供養の手配：仏壇・神棚・遺品の供養を、提携寺院・専門業者を通じて手配します。
  • 特殊清掃もまとめて：孤独死などで特殊清掃が必要な場合も、一括でご依頼いただけます。

サービスの詳細は、遺品整理のサービスページをご覧ください。

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よくあるご質問

Q1. 大阪市で遺品整理を頼むと、費用はどのくらいかかりますか？
A. 間取りや荷物量、搬出条件で変わります。まごころ整理の遺品整理ページでは、1K〜1DKが15,000円〜、4LDK以上が165,000円〜（いずれも税込・目安）です。正式な金額は、現地確認または写真確認のあとにご案内します。
Q2. 見積もりは本当に無料ですか？
A. はい、現地確認・お見積もりは完全に無料です。金額をご提示したあとにキャンセルされても、費用は一切かかりません。
Q3. 見積もり後に追加料金が発生することはありますか？
A. お見積もり後の追加料金はありません。作業前の確認内容と大きく異なる場合は、必ず事前にご説明し、ご納得いただいてから対応します。
Q4. 遺品整理はいつから始めればいいですか？
A. 決まった時期はありません。賃貸なら退去日、持ち家なら四十九日や納骨など親族が集まる時期が目安です。相続放棄を検討している場合は、先に専門家へ相談してください。
Q5. 相続放棄をするかもしれません。遺品を片付けても大丈夫ですか？
A. 財産的な価値のあるものを処分・売却すると、相続を認めたものとみなされ、放棄できなくなるおそれがあります。着手する前に、弁護士や司法書士に確認してください。
Q6. 遺言書が見つかったら、どうすればいいですか？
A. 封がされた自筆の遺言書は、開封せずに家庭裁判所の検認を受けてください。勝手に開封すると過料に処される可能性があります。法務局で保管されていた自筆証書遺言は、検認が不要です。
Q7. 立ち会わなくても作業してもらえますか？
A. 基本的にはご立ち会いをお願いしていますが、遠方の方やお仕事の都合がつかない方には、鍵のお預かりによる作業にも対応しています。作業の進み具合は写真でご報告します。
Q8. 作業中に現金や通帳が出てきたらどうなりますか？
A. 現金・通帳・印鑑・権利書などの貴重品が見つかった場合は、必ずご報告し、ご指示に従って対応します。勝手に処分することはありません。
Q9. 捨てていいか判断できないものも相談できますか？
A. もちろんです。残すもの・処分するものを一緒に考えながら進めます。処分を急かすことはありません。
Q10. 形見分けの仕分けも手伝ってもらえますか？
A. はい、形見分け品の確認・分類もサポートしています。ご家族やご親族に渡したいお品物を確認しながら、丁寧に仕分けします。
Q11. 仏壇や神棚、人形はどう処分すればいいですか？
A. 提携寺院・専門業者による供養・お焚き上げを手配できます。仏壇・神棚のお焚き上げは15,000円〜、遺品供養は10,000円〜が目安です。
Q12. 孤独死があった部屋でも対応してもらえますか？
A. はい、特殊清掃や消臭処理にも対応しています。特殊清掃・消臭処理は33,000円〜（状況により変動）で、遺品整理と一括でご依頼いただけます。
Q13. 賃貸物件の退去期限が近いのですが、間に合いますか？
A. 状況によっては当日対応も可能です。お見積もりまで最短当日〜翌日、作業はご希望の日程に合わせて対応します。まずはお電話かLINEでご相談ください。
Q14. 家電リサイクル法の対象品も回収してもらえますか？
A. はい、対応しています。エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機のリサイクル料は、メーカー・機種によって異なるため、別途実費でお願いしています。
Q15. まだ使えるものは買取してもらえますか？
A. 状況に応じて買取対応が可能な場合があります。査定の結果によっては、作業費用から差し引く形での対応も可能です。
Q16. 大阪市の粗大ごみ収集を使って、自分で片付けることはできますか？
A. 可能です。ただし家電4品目は大阪市では収集しておらず、一軒分の家財となると申し込みと搬出の負担が大きくなります。途中までを自分で行い、残りを業者に任せる方法もあります。
Q17. 作業にはどのくらい時間がかかりますか？
A. 目安として、1R〜1Kでスタッフ1名・約1時間、1K〜1LDKで2名・約2時間〜、2DK〜2LDKで3名・約4時間〜、3LDK以上で4名・約6時間〜です。一軒家で荷物が多い場合は、2日がかりになることもあります。
Q18. 作業後の部屋の状態はどうなりますか？
A. 荷物を搬出したあと、基本的な室内清掃も行います。賃貸の退去に向けた清掃も、内容に応じて対応可能です。
Q19. 相続人が複数いて、意見が分かれそうです。
A. 作業前に、残すもの・分けるものの方針を全員で共有しておくことをおすすめします。立ち会えない方がいる場合は、写真を共有しながら進める方法もご相談ください。
Q20. 空き家になった実家の片付けも依頼できますか？
A. 対応しています。売却前の片付けや、解体前の家財撤去も承ります。詳しくは空き家清掃のサービスページをご覧ください。
Q21. 支払い方法を教えてください。
A. 現金・銀行振込に対応しています。その他のお支払い方法については、お問い合わせの際にご確認ください。
Q22. 大阪市以外の地域でも対応してもらえますか？
A. はい、兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山を含む関西全域に対応しています。エリアによっては、交通費が別途かかる場合があります。

運営者情報

屋号まごころ整理（運営：まごころ整理合同会社／代表：松枝翼）
所在地大阪府大阪市西淀川区出来島1-5-31
電話番号090-6970-6724
営業日年中無休
対応エリア大阪市24区をはじめ、大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山・三重・岡山・鳥取

大阪市の遺品整理なら「まごころ整理」へ

遺品整理は、ご家族にとって、気持ちの面でも時間の面でも負担の大きい作業です。まごころ整理は、故人様への敬意を第一に、一つひとつ確認しながら丁寧に仕分け・搬出・清掃までを行います。「何から始めればいいのかわからない」という段階のご相談も歓迎です。まずは状況をお聞かせください。

お電話：090-6970-6724
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